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史丹利用户常见疑问——品牌篇

发布时间:2010-2-24 9:10:55 来源:慧聪网 阅读:108【打印】 【关闭】

一、史丹利品牌的知名度问题

1、史丹利这个品牌好像没怎么听说过?

答:美国史丹利是有着160多年历史的全球工具领导品牌,在世界上享有盛誉;自2006年,美国史丹利开始投入大量资金进行市场推广和品牌建设,投入的资金额要比竞争对手高出很多!相信史丹利大量并迅速的开展市场推广工作,会使用户很快知道并永远记住这个百年专业工具品牌。

史丹利由于前期的市场开发重点不在中国,所以在中国没有什么广告投入,但从2006年开始史丹利注重中国的销售,门头广告,路牌广告,公交车广告,网络广告等多种广告形式都在大量的投入,相信通过我们的努力,会迅速让用户认识并了解史丹利。

2、史丹利公司有多少实力?

答:史丹利160多年来的企业核心业务是手工具,是世界最大的手工具制造商之一,旗下拥有FACOM,PROTO,两个世界顶级工具品牌;我们比我们的竞争对手更专注工具这个领域,我们正陆续将美国史丹利旗下20多个子品牌引入中国,打造出一个工具王国。

二、史丹利品牌和其他品牌的主要差异性比较

1、史丹利产品和竞争品牌相比,其主要优势在于哪方面?

答:史丹利60%的产品由史丹利公司自属的遍布海外全球的工厂生产,使用过我们产品的客户普遍反映史丹利的产品质量很好,我们从使用者角度更加关注产品性价比,使用牢固性和舒适度,加上快捷的售后服务,我们强调的是综合竞争优势。

2、现在某些竞品的产品坏了可以调换,史丹利产品有没有这方面的服务?

答:若的确是由于质量的原因,我们将提供无条件的退换服务,若是人为或自然的损坏,则不在退换之列。

3、为什么要选择史丹利?

答:全球知名的工具制造商,160多年的历史,质量有保证。

史丹利质量标准高于美国标准。

史丹利生产的不仅仅是手工具,还有CST,Bostitch,液压工具等等。

史丹利良好的性价比。

史丹利完善的售后服务。

4、史丹利产品有价格优势吗?

答:史丹利产品有着良好的性价比,价位在中等水准,但质量很有保证。我们每一种新产品的推出都要经过史丹利全球实验室认证,在产品出厂之前都有严格的质量控制,同时史丹利是全球化的公司,在全世界拥有52家工厂,能充分的利用我们的综合优势,生产出质优价廉的产品。

5、史丹利钳类产品同竞争品牌产品相比,优势如何?

答:史丹利的钳类品种比较齐全,从DIY20多元的级别到史丹利的超级钳王,共有5个档次;其中MaxSteel加硬钳系列是我们日本工厂生产的,价位实惠;我们经过多方面的检测,质量丝毫不比其它竞品的产品差。

6、史丹利切割类产品和竞争品牌产品相比,优势如何?

答:史丹利在泰国的工厂生产的测量类工具超过400种,由于以往国家对进口产品品种要征收一定数额的检测费,使得史丹利在这方面的产品一直不够齐全;如今国家已经取消了检测费,我们将尽快把我们的优势产品引进中国,史丹利卷尺刀具的产品会进一步的完善,以更合理的价格回报史丹利的客户。

7、很多品牌的一些工具挂在展架上很容易生锈,史丹利工具会生锈吗?

答:任何工具如果不做保养和维护都容易生锈,我们希望店员经常擦拭陈列样品,定期喷涂防锈剂,并且保持样品的先进先出原则,不停地更换样品出样。

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